Chères joueuses et chers joueurs de Bigpoint,
ce dimanche nous allumons la quatrième bougie de l’Avent et nous entamons une belle période de vacances. Les préparatifs de Noël s’accélèrent, il ne vous reste plus que quelques heures pour acheter les derniers cadeaux et préparer le buffet de Noël.
Le calme va également s’installer chez Bigpoint car nous avons tous des congés spéciaux pour la période de Noël. Cependant tout le monde ne sera pas en vacances. En effet, le support restera actif et effectuera un service minimum du 21.12.2007 au 01.01.2008.
Le service minimum englobe les différents forums et le support via e-mail.
Afin de nous faciliter la tâche nous allons désactiver la rubrique « Problèmes techniques » pendant cette période. Si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter via e-mail
support.fr@seafight.com. Veuillez nous indiquer les informations importantes dans votre e-mail comme votre numéro ID de joueur, ainsi qu’une description précise de votre problème avec l’heure et la date si possible.
Nous vous souhaitons un très joyeux Noël avec votre famille, vos amis et vos connaissances. Nous vous souhaitons également nos meilleurs vœux pour l’année 2008.
A partir du 02.01.2008 nous serons de nouveau à notre poste et nous vous montrerons ce que nous vous avons préparé pour l’année 2008.
Votre équipe de Bigpoint